KEBIJAKAN PENGIRIMAN (SHIPPING POLICY)

Terakhir diperbarui: 17 Juni 2026

Area Pengiriman

Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia melalui jasa ekspedisi yang tersedia pada saat checkout.

Waktu Pemrosesan

• Pesanan yang telah dibayar akan diproses dalam 1–2 hari kerja.
• Pemrosesan tidak dilakukan pada hari Minggu dan hari libur nasional.

Estimasi Pengiriman

Estimasi pengiriman mengikuti ketentuan jasa ekspedisi yang dipilih pelanggan.

Sebagai gambaran:

• Jabodetabek: 1–3 hari kerja
• Pulau Jawa: 2–5 hari kerja
• Luar Jawa: 3–10 hari kerja

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung otomatis berdasarkan:

• Alamat tujuan
• Berat dan dimensi produk
• Jasa ekspedisi yang dipilih

Kendala Pengiriman

Paham Basmi Hama tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh:

• Cuaca ekstrem
• Bencana alam
• Gangguan operasional ekspedisi
• Keadaan kahar (force majeure)

Pemeriksaan Barang

Pelanggan wajib memeriksa kondisi paket saat diterima.

Jika terdapat kerusakan akibat pengiriman, pelanggan wajib melaporkan maksimal 2 x 24 jam setelah barang diterima dengan menyertakan:

• Video unboxing tanpa jeda
• Foto paket
• Foto label pengiriman